4.1 课程供应商
URS(United Registrar of Systems Ltd.)是由英国认证组织UKAS授权的独立的第三方认证机构。URS的总公司位于英国，分支机构遍及欧美及亚洲各国，现已在世界各地几十个国家给各行各业的客户签发质量、环保、安全等体系和产品的认证证书，验证服务达到了全球化。
CCXQ即中国兴轻质量体系认证中心(China Certification Center Of XingQing Quality
System)，是经中国质量体系认证机构国家认可委员会(CNACR)评定，国家质量技术监督局正式批准，具备国家认可资格的质量体系认证机构。同时CCXQ认证获得国际认可多边协议(IAF)集团承认，颁发证书受到国际认可。
4.2 课程介绍
什么是ISO？
ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的英文缩写，它是由全球80多个国家标准机构组成的国际联盟，是世界上最大的国际标准化组织。ISO的宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。"
ISO9000简介--ISO于1987年推出在全球公认的质量管理体系－ISO 9000系列标准（第一版）。随后于1994年推出第二版，其标准包括三种质量保证模式：ISO9001、ISO9002、ISO9003，可以用来区分企业的特征。2000年12月公布的是ISO9000系列标准的第三版，新标准强化了对服务业的适用性，与其他标准的兼容性，及持续改善的成长性。同时，大幅简化了第二版相关标准，剩下了ISO9000、ISO9001、ISO9004及文件化要求，使得应用新ISO质量管理体系的单位更加的得心应手，落实绩效改善。通过ISO9000质量体系认证可全面提高企业管理水平，提高工作效率和降低质量成本；提高企业综合形象和产品的可信度。这正是ISO9000在全世界迅速发展的源动力。
ISO14000简介--ISO14000是由ISO/TC207环境管理技术委员会环境管理体系分技术委员会（SCI）制定的。国际环境管理标准旨在为组织规定有效的环境管理体系要素，它们可与其他管理要求相结合。帮助组织实现环境目标与经济目标。如同其他国际标准一样，这些标准不是用来制造非关税贸易壁垒，也不增加或改变一个组织的法律责任。由于有关的立法更趋严格，促进环境保护的经济政策和其他措施都在陆续出台，相关方对环境问题包括可持续发展的关注也在普遍增长。各种类型的组织都越来越重视通过依照环境方针和目标来控制其活动、产品或服务对环境的影响，以实现并证实良好的环境表现（行为）。
什么是ISO内审员
随着质量认证事业的发展，各企业单位纷纷建立了自己的质量管理体系，并谋求获得第三方认证注册的资格。同时各企业在内部都制订了内部质量审核的程序，经常开展质量审核工作，不断自我完善质量管理体系，改进产品质量。从事该类工作的人就称为内部审核员（简称内审员）。
内审员所从事的主要工作是对本单位的质量体系进行审核，即所谓第一方审核，内审员也常常担任对分承包方的质量体系进行第二方审核。因此内审工作很大程度上取决于内审员的素质。可见内审员的培训是一项重要的工作。应在组织内与质量管理有关的部门中选择一批熟悉组织的业务、了解质量管理的基本知识、有一定的学历和工作经验、有交流表达能力和正直的人员进行培训，使之成为质量体系内部审核员。内审员要有一定的数量，足以应付例行的和特殊的内部质量体系审核的任务，还要考虑派往本组织的供方去作第二方审核。人员的分布也要适当分散，不可全部集中在质量管理部门。因为当审核到质管部门时，这些质管部门中的内审员均不得参与，因此必须从其他部门派遣内审员。一般情况下最好在采购、销售、技术、检验和生产部门中均能培养若干名兼职内审员供工作需要之用。所有内审员需经一定的培训，由权威机构评估、审核合格后，由组织领导正式任命，授予进行审核的权力。
内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。这种作用表现在下列几个方面：
1、质量体系的运行需要持续地进行监控，对质量体系的运行起监督作用。
2、在内部审核时，对质量体系的保持和改进起参谋作用。
3、内审员在内部审核中与各部门的职工群众有着广泛的交流和接触，在质量管理方面起沟通领导与群众之间的渠道和纽带作用。
4、在第二、三方审核中起内外接口的作用。
5、内审员一般在企业的各部门都有自己的本职工作，在质量体系的有效实施方面起带头作用
成为ISO内审员的必要性
在日益复杂的工商业产品与服务中，商业环境对于标准化的要求不断提高。获取ISO9000质量体系认证证书已成为企业取得成功的有力保证。它提供了建立质量体系的基本要求，也是企业进行质量管理的基本要求。按ISO9000族标准建立的质量体系能发挥企业质量管理的实际功效，同时也为顾客和第三方认可打好基础，提供认可。随着我国对外贸易的规模逐年扩大，特别是面临加入WTO的形势，许多企业为加快与国际接轨，普遍采用质量认证这种做法来提高企业的管理水平和产品质量。
随着与国际接轨呼声的日益高涨，我国优秀企业纷纷跨入ISO9000认证的行列，国务院更要求全国三年内完成10万家企业的ISO认证。国内企业界对ISO9000方面专业人才的需求呈几何级数递增，而国内熟悉ISO9000的人员却非常之少。按规定200人左右的小型企业至少需2-3名内审员，是每个需认证的企业必备的人员。内审员是组织内部非常优越的职位，处在这种职位的人员可以全面地接触到组织内部管理体系的各方面，并在其中起到相当关键的作用。他们往往可能成为管理者的重点培养对象，并有机会成为组织最高管理者得力的左右手，通常是组织内部最具发展前途的职位。
4.3 课程证书
URS证书
CCXQ证书
